Как отправить криптовалюту — адрес, сеть и memo

Что понадобится, чтобы отправить криптовалюту

Перед переводом соберите три вещи:

• адрес получателя, скопированный из его кошелька или со страницы пополнения биржи;
• название сети, в которой получатель ждёт перевод, и memo, если он его дал;
• немного монеты этой сети на комиссию, если отправляете со своего кошелька.

Монета сети — собственная криптовалюта сети, которой в ней платят комиссию, например ETH в Ethereum, TRX в Tron, SOL в Solana. Сеть берёт комиссию обычно этой монетой, даже если вы отправляете другую криптовалюту, например USDT, как почта берёт плату за доставку отдельно от содержимого посылки. Если её на кошельке не хватает, перевод обычно не пройдёт², поэтому заранее купите или переведите на тот же кошелёк немного этой монеты. Как снизить комиссию и какие кошельки умеют взять плату той же криптовалютой, которую вы отправляете, рассказывает статья о комиссии сети. При выводе с биржи монета сети на вашем балансе обычно не нужна, свою плату за вывод биржа показывает на странице вывода.

Как отправить криптовалюту по шагам

Так перевод выглядит в кошельке-приложении, например в Trust Wallet². На бирже ту же форму открывает раздел вывода.

1. Откройте в кошельке криптовалюту, которую отправляете, и нажмите «Отправить».
2. Если кошелёк или биржа предлагает список сетей, выберите ту, которую назвал получатель.
3. Вставьте адрес получателя и сверьте его целиком уже после вставки.
4. Если получатель дал memo, впишите его в отдельное поле.
5. Введите сумму. Первый перевод на новый адрес делайте пробным, на небольшую сумму.
6. В окне подтверждения проверьте адрес, сеть, сумму и комиссию сети, затем подтвердите перевод.
7. Когда получатель увидит пробный перевод, отправьте остальное тем же способом.

Как проверить адрес получателя

Адрес копируют целиком и не набирают вручную, одного неверного символа хватит, чтобы перевод ушёл не туда. QR-код получателя можно отсканировать камерой кошелька, тогда копировать ничего не придётся.

Скопированный адрес может подменить вредоносная программа: она следит за буфером обмена и ставит на место скопированного адреса адрес мошенника³. Антивирус её может не заметить, поэтому проверяйте адрес уже после вставки, весь, вместе с серединой³. Мошенники подбирают адреса с тем же началом и концом и подбрасывают их в историю переводов⁴, как устроена такая подмена, разбирает статья фишинг и скам.

Адрес, на который вы переводите часто, проверьте один раз и сохраните в адресной книге кошелька, то есть в его списке сохранённых адресов, чтобы не брать его из истории переводов⁴. Аппаратный кошелёк, отдельное устройство для хранения ключа, обычно показывает адрес получателя на своём экране перед подтверждением⁴, и сверять нужно именно его.

Как выбрать сеть для перевода

Сеть выбирает получатель. Перевод пойдёт по той сети, которую вы указали в форме, и дойдёт, только если кошелёк или биржа получателя принимает эту криптовалюту в этой сети². Сеть похожа на почтовую службу: письмо, сданное в одну службу, в отделении другой искать бесполезно, даже если адрес на конверте тот же.

Иногда сеть подсказывает сам адрес. В Tron он начинается с буквы «T»⁵, в Ethereum с «0x»⁶. Адрес на «0x» выглядит одинаково в Ethereum и ещё в нескольких сетях, например в BNB Chain (на биржах её подписывают ещё BNB Smart Chain или BSC). Такой адрес работает в каждой из них, поэтому форма перевода ошибку с сетью обычно не заметит. По адресу на «0x» сеть не угадать: спросите у получателя название сети словами и выберите в списке именно её.

Когда сеть выбираете вы сами, например при переводе между своими кошельками, берите ту, которую поддерживают обе стороны, и сравните комиссию в окне подтверждения.

Как выбрать сеть для USDT, который есть сразу в нескольких сетях, разбирает гайд как отправить USDT.

Когда нужен memo

Memo memo нужен там, где один адрес принимает переводы многих людей, например у биржи, которая выдаёт всем клиентам общий адрес и различает их только по memo⁷. Письмо без номера квартиры дойдёт до многоквартирного дома, но в какой почтовый ящик его положить, почтальон не поймёт.

Memo нужен не во всех сетях. Без memo или с ошибкой в нём перевод может задержаться или пропасть⁷. Поэтому, если биржа показывает memo рядом с адресом, копируйте его всякий раз и точно. Если не показывает, оставьте поле пустым. Для перевода на свой кошелёк memo обычно не нужен, у такого адреса один владелец⁷.

Зачем нужен пробный перевод

Пробный перевод — это небольшая сумма, которую отправляют первой на новый адрес⁷. Он стоит лишней комиссии сети, зато ошибку вы увидите, пока на кону маленькая сумма. Если пробная сумма не пришла, не повторяйте перевод вслепую и сначала найдите первый в обозревателе сети.

Что делать, если перевод не пришёл или ушёл не туда

Начните с хеша транзакции хеш транзакции, то есть номера перевода в сети. Кошелёк показывает его в истории операций, биржа в истории выводов. По этому номеру перевод находят в обозревателе сети, на сайте, где виден любой перевод: подтверждён ли он, в какой сети прошёл и на какой адрес. В кошельке ссылка на обозреватель обычно стоит в подробностях перевода, например в MetaMask⁸.

Перевод долго не приходит

Если в обозревателе перевод помечен как ожидающий, сеть его ещё не обработала. Так бывает, когда комиссия низкая, а сеть загружена⁸. Можно ли ускорить или отменить такой перевод и почему комиссию иногда списывают за неудачную операцию, объясняет статья что такое газ. Если перевод подтверждён и ушёл на верный адрес в верной сети, а биржа его не зачислила, напишите в её поддержку с хешем транзакции.

Перевод ушёл без memo или не в той сети

Перевод на адрес пополнения биржи адрес пополнения без memo или в сети, которую биржа на этом адресе не принимает, сами вы не достанете. Ключ от такого адреса, то есть секретный код для переводов с него, хранится у биржи. Напишите в поддержку биржи, на которую ушёл перевод, и приложите хеш транзакции, сумму, дату и адрес пополнения⁷⁹. Вернуть деньги поддержка не обещает и за часть случаев берёт плату⁹.

Если перевод на адрес «0x…» ушёл не в ту сеть, но на ваш собственный кошелёк, криптовалюта обычно лежит на том же адресе в другой сети. Добавьте эту сеть в кошельке и переключитесь на неё, перевод станет виден. Подробнее — в статье что такое EVM.

Перевод ушёл на чужой адрес

Перевод на чужой адрес отменить нельзя. Вернуть криптовалюту может только получатель, если сам отправит её обратно¹. Если адрес принадлежит бирже, шанс есть через её поддержку. Если адрес вам подсунул мошенник, порядок действий есть в статье о фишинге и скаме.

Частые вопросы

Глубже — memo в XRP Ledger

В XRP Ledger memo называется тегом назначения⁷. Сеть по умолчанию пропускает перевод и без тега, и тогда биржа не знает, кому его зачислить¹².