Erros de iniciante em cripto e como evitá-los
Transferência pela rede errada
A mesma cripto muitas vezes circula em várias redes. A Tether, por exemplo, emite o USDT nas redes Ethereum, Tron, Solana, TON e outras2, e por isso, na tela de envio, a carteira ou a corretora pede para escolher a rede numa lista. O erro acontece assim: você escolhe a rede que aparece primeiro ou que cobra menos, e o destinatário esperava a transferência em outra. No explorador de blocos, o site onde qualquer transferência fica visível, ela aparece como concluída, mas do lado do destinatário nada chegou. É como um pacote despachado por uma transportadora que não atende a cidade do destinatário: ele está em algum lugar, só que não onde é esperado. Em que o USDT de uma rede difere do de outra, explica o artigo padrões de token.
O que fazer depois desse erro depende de para onde foi a transferência. Se ela foi para uma carteira própria, sua ou do destinatário, e o endereço começa com «0x», o dinheiro costuma aparecer. Esse endereço é o mesmo no Ethereum e nas redes que funcionam do mesmo jeito, então a transferência fica visível quando você troca, na carteira, para a rede pela qual ela foi enviada3. Por que o endereço é compartilhado, explica o artigo o que é a EVM. Se o endereço pertence a uma corretora, só o suporte dela pode recuperar a transferência, nem sempre e às vezes mediante cobrança. Escreva para lá e anexe o hash da transação hash da transação, ou seja, o número da transferência que aparece no histórico da sua carteira. Nos demais casos, o mais provável é que o dinheiro não volte3.
Para não errar a rede, pergunte ao destinatário por qual rede ele espera a transferência e escolha a mesma na lista. A corretora informa a rede na página de depósito, ao lado do endereço; uma pessoa vai dizer qual é. Faça a primeira transferência para um destinatário novo com um pequeno valor de teste. Os passos do envio estão no guia como enviar criptomoedas, e a escolha da rede para o USDT, no guia como enviar USDT.
Frase-semente perdida ou mostrada a alguém
A frase-semente é, em geral, um conjunto de 12 ou 24 palavras com que a carteira pode ser restaurada em outro dispositivo e em outro app, desde que ele entenda esse tipo de frase. Como ela funciona, explica o artigo o que é uma frase-semente. Ela se perde quando, ao criar a carteira, a pessoa pulou a anotação das palavras e depois o celular quebrou ou sumiu. Ela é mostrada quando a pessoa confia em golpistas. Um «suporte» manda mensagem, chega um link para «verificar a carteira» ou uma carta em papel com um QR code que leva a um site com campos para as palavras. Cartas assim, em nome da Ledger, chegaram a donos dessas carteiras em 2025 e 2026, embora nem a empresa nem o suporte dela peçam essas palavras em momento algum4.
Se outra pessoa viu a frase, não há como trocá-la na carteira antiga. Crie uma carteira nova, com uma frase-semente nova, e transfira para ela toda a cripto imediatamente. Se a frase sumiu, mas a carteira ainda abre no celular, transfira a cripto para uma carteira nova enquanto o acesso continua: o desenvolvedor da carteira não consegue recuperar a frase por você5. A mudança passo a passo está descrita na seção sobre vazamento e perda do artigo o que é uma frase-semente.
Anote a frase à mão logo ao criar a carteira e guarde a anotação onde ficam os seus documentos importantes. Foto, nuvem e mensagem para si mesmo não servem para ela. Digite a frase só no app da sua carteira ou na tela do seu dispositivo, quando estiver restaurando o acesso, e não a diga a ninguém, nem a funcionários da empresa que fez a carteira5.
Sem moeda da rede para a taxa
Há USDT na carteira, mas ao enviar a carteira avisa que não há saldo suficiente para a taxa. O motivo é que a taxa de rede é paga na moeda própria da rede: no Ethereum é o ETH6, na Tron é o TRX7. A rede não cobra a taxa no próprio USDT, porque ele é um token, ou seja, uma cripto emitida sobre a rede de outro projeto (o que é um token). É como um pacote: o frete se paga aos Correios à parte, e o que está dentro da caixa não serve de pagamento pela entrega, por mais que valha.
O USDT, nesse caso, não sumiu. Coloque no mesmo endereço um pouco da moeda dessa rede, como ETH no Ethereum ou TRX na Tron, e repita a transferência. Ela pode ser comprada numa corretora e sacada para o seu endereço, na mesma rede.
Antes da primeira transferência de USDT ou de outro token, confira se a carteira tem a moeda da rede em que ele está. A carteira mostra o valor da taxa antes da confirmação.
Algumas formas e apps ajudam a baixar a taxa ou a pagá-la na mesma cripto que você envia, como o USDT, mas só em parte das redes8. Do que depende o valor da taxa e como esses recursos funcionam é o tema do artigo sobre a taxa de rede.
Pressa e golpistas
Golpistas apressam a pessoa para que ela aja antes de ter tempo de pensar9. Na prática, é um «suporte» que pede para confirmar a carteira com urgência, a promessa de dobrar a cripto enviada ou uma «plataforma de investimento» em que o rendimento cresce na tela enquanto dura uma «oferta especial». Só golpistas garantem lucro ou prometem ganhos altos1. Nos EUA, em 2025, esse tipo de fraude de investimento com cripto causou mais prejuízo do que qualquer outro crime na internet10.
Se você já transferiu dinheiro ou informou a frase-semente, pare a conversa e não pague mais nada, nem pelo «saque» nem pela «devolução». Os passos em ordem, da transferência da cripto ao boletim de ocorrência na polícia, estão no artigo phishing e golpes; se você tocou em «Confirmar» na carteira num site suspeito e deu uma permissão a ele, como revogá-la explica o artigo segurança ao conectar a carteira.
Qualquer «urgente» é motivo para parar. Interrompa a conversa, abra você mesmo o site ou o app do serviço, sem o link recebido, e confira tudo por lá. Não ceda à pressão e converse sobre a situação com alguém de confiança: um negócio honesto dá tempo para decidir9.
Toda a cripto na corretora sem uma escolha consciente
Depois da primeira compra, a cripto muitas vezes fica na corretora, porque é cômodo e não exige configurar nada. Enquanto ela está lá, quem a controla é a corretora: você vê o saldo, mas só consegue retirá-lo por meio dela. Se a corretora for invadida, fechar ou quebrar, você pode perder o acesso ao que está nela11. Nos EUA, por exemplo, a cripto nas contas não tem a garantia do governo que têm os dólares de um depósito bancário ⚖️1. Numa carteira própria, o risco é outro: perder a chave, ou seja, o código secreto com que se aprovam as transferências, significa perder o acesso para sempre11. Por isso, decida você mesmo o que fica na corretora e o que vai para a sua carteira.
Se hoje está tudo na corretora, não é preciso transferir tudo de uma vez. Calcule quanto você vai precisar para trocas e compras nos próximos tempos; o resto pode ir para a sua carteira, depois de anotar a frase-semente dela e mandar um valor de teste.
Na corretora, mantenha só o que pretende negociar ou vai vender ou trocar em breve, e o restante, na sua própria carteira. Referências de valor e de frequência de transferências estão no artigo carteira cripto quente e fria, o passo a passo da mudança no guia como guardar criptomoedas, e o que observar na escolha de uma corretora, em como escolher uma corretora ou serviço de troca.
